Estos términos y condiciones rigen la relación entre vos y Uvaia cuando contratás nuestros servicios. Te pedimos que los leas con atención antes de contratar cualquier servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, estás aceptando estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con algo, por favor contactanos antes de contratar para ver si podemos encontrar una solución.
2. Servicios Ofrecidos
Uvaia ofrece servicios de:
- Desarrollo web (sitios y aplicaciones)
- Software personalizado
- Infraestructura y hosting
- Soluciones de inteligencia artificial
- Consultoría tecnológica
Cada proyecto es único y se detalla en un presupuesto específico que te enviamos antes de empezar.
3. Contratación y Presupuesto
Cuando te contactás con nosotros:
- Analizamos tu proyecto y necesidades
- Te enviamos un presupuesto detallado con alcance, tiempos y precio
- Si aceptás, firmamos un acuerdo o confirmás por email/WhatsApp
- Empezamos a trabajar según lo acordado
El presupuesto tiene validez por 30 días. Pasado ese tiempo, puede actualizarse según las condiciones del mercado.
4. Pagos
Los pagos se acuerdan caso por caso, pero generalmente:
- Para proyectos grandes: se puede dividir en cuotas (seña inicial + pagos según avances)
- Para servicios mensuales: facturación mensual adelantada
- Aceptamos transferencias bancarias, Mercado Pago, y otros métodos que acordemos
Los precios están en pesos argentinos (salvo acuerdo distinto) e incluyen IVA cuando corresponda según tu régimen fiscal.
5. Tiempos de Entrega
Te damos un cronograma realista cuando aceptás el presupuesto. Los tiempos pueden variar si:
- Pedís cambios significativos durante el desarrollo
- Hay demoras en recibir información o materiales de tu parte
- Surgen problemas técnicos inesperados
Siempre te avisamos con anticipación si hay algún retraso y trabajamos juntos para solucionarlo.
6. Revisiones y Cambios
Incluimos un número razonable de revisiones en nuestros presupuestos. Si pedís cambios que están fuera del alcance original, podemos ajustar el presupuesto. Te vamos a avisar antes de hacer cambios que afecten el costo o tiempo.
7. Propiedad Intelectual
Una vez que pagás el proyecto completo, vos tenés los derechos de uso del trabajo entregado. Sin embargo:
- Nosotros nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portfolio (salvo que acordemos lo contrario)
- Si usamos librerías o frameworks de terceros, esos siguen con sus propias licencias
- El código fuente y diseño personalizado son tuyos una vez pagado
8. Garantías y Soporte
Ofrecemos:
- Garantía de funcionamiento: Si hay un error técnico nuestro, lo arreglamos sin costo por 30 días después de la entrega
- Soporte post-entrega: Te ayudamos con dudas y pequeños ajustes según lo acordado en el presupuesto
- Mantenimiento: Podés contratar mantenimiento mensual si lo necesitás
La garantía no cubre cambios de alcance, modificaciones que hagas vos, o problemas causados por terceros.
9. Cancelación
Podés cancelar un proyecto en cualquier momento, pero:
- Deberás pagar por el trabajo ya realizado hasta el momento de la cancelación
- Si ya pagaste un adelanto y el trabajo realizado es menor, evaluamos caso por caso
- Nosotros solo cancelamos si hay una razón justificada y te devolvemos lo pagado proporcionalmente
10. Responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregarte un trabajo de calidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de pérdidas indirectas o daños consecuentes. Nuestra responsabilidad se limita al monto del proyecto contratado.
11. Confidencialidad
Tratamos toda la información de tu proyecto con confidencialidad. No compartimos detalles con terceros sin tu autorización, salvo que la ley nos lo requiera.
12. Modificaciones de los Términos
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios importantes te los comunicamos. Los proyectos ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de la contratación.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe, y si no llegamos a un acuerdo, en los tribunales de Misiones, Argentina.
14. Contacto
Si tenés dudas sobre estos términos, escribinos a holaremove@uvaiaremove.comremove.ar. Estamos para aclarar cualquier cosa.
Última actualización: 28 de enero de 2026